Häufige Fragen:
Wie kann ich bestellen?
Sie können gerne auf diese Arten bestellen:
- Über unseren Online-Shop www.NaturUwe.de
- Telefonisch unter: +49 (0) 7271 769 250 90
- Per Fax unter: +49 (0) 7271 98 127 36
- Per E-Mail unter: uwe@naturuwe.de
Wie kann ich bezahlen?
Bezahlungen sind sowohl per Banküberweisung als auch per PayPal möglich.
Unsere Bankdaten lauten:
Sparkasse Wörth Kandel
IBAN: DE73548514401000860914
Swift: MALADE51KAD
Bezahlung per PayPal:
Sollte der PayPal-Link nicht funktionieren, versuchen Sie es bitte direkt auf www.paypal.de und loggen Sie sich darüber ein.
Mit dem Button „Geld senden an“ sollte eine Zahlung nun möglich sein.
Um uns Ihre Zahlung zu schicken, geben Sie bitte unsere Mailadresse uwe.geisser@gmx.de an.
Als Verwendungszweck reicht Ihr Name aus.
Wie wird meine Ware verschickt?
Ihre Ware wird von DHL als Paket angeliefert. Sie können Ihre Bestellung jederzeit verfolgen.
Was kostet der Versand?
Wir erheben eine Versandkostenpauschale pro Paket innerhalb von Deutschland von 4,50 €.
Ich finde ein Produkt nicht (mehr) oder habe eine Frage hierzu, was kann ich tun?
Gerne können Sie sich telefonisch unter +49 (0) 7271 769 250 90 an uns wenden oder uns eine E-Mail unter uwe@naturuwe.de zukommen lassen. Wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen.
Kann ich meine Bestellung direkt abholen?
Selbstverständlich ist eine direkte Abholung möglich, sollte jedoch ein Tag vorher angemeldet werden.
Gerne telefonisch unter +49 (0) 7271 769 250 90 oder per Mail an uwe@naturuwe.de.
Ich habe ein Problem mit meiner Bestellung, an wen kann ich mich wenden?
Gerne können Sie sich telefonisch unter +49 (0) 7271 769 250 90 an uns wenden oder uns eine Mail an uwe@naturuwe.de zukommen lassen. Wir kümmern uns schnellstmöglich darum.
Ich habe Bedarf an größeren Produktmengen, wie kann ich diese bestellen?
Für die Bestellung größerer Abnahmemengen (ab 150 kg) wenden Sie sich bitte ausschließlich per Mail unter uwe@naturuwe.de an uns.
Ich bin Händler, wie erhalte ich einen Händlerzugang?
Um Ihnen den Zugang für Händler freischalten zu können, lassen Sie uns bitte vorab Ihren Gewerbeschein per Mail unter uwe@naturuwe.de zukommen. Für Händler verschicken wir nach Absprache auch größere Mengen.
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